Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo NexuroTech ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y comparte información sobre usted cuando utiliza nuestra aplicación móvil ZORTEO.

1. Uso de la Cámara y Datos de Imágenes

ZORTEO solicita permiso para acceder a la cámara de su dispositivo con un único propósito: escanear y reconocer los números impresos en los billetes físicos de lotería mediante tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR).

• No almacenamos fotos: Las imágenes capturadas por la cámara se procesan en tiempo real en la memoria de su dispositivo para extraer los números.
• No subimos imágenes: Ninguna fotografía de sus billetes es enviada a nuestros servidores ni a terceros. Solo se envían los datos numéricos (texto) a nuestra base de datos si usted decide guardar el billete en la nube.

2. Servicios de Terceros y Recopilación de Datos

Utilizamos servicios de proveedores externos confiables para el funcionamiento, mantenimiento y monetización de la aplicación. Estos servicios pueden recopilar información técnica (como su ID de publicidad, modelo de dispositivo y datos de fallos).

Los servicios que utilizamos son:

• Google AdMob: Para mostrar anuncios publicitarios. AdMob puede usar identificadores de dispositivo para personalizar los anuncios según sus intereses.
• Supabase: Utilizamos Supabase como nuestra plataforma de backend para autenticación de usuarios y almacenamiento de datos en la nube (tickets guardados).
• Google Firebase (FCM y Analytics): Para el envío de notificaciones push (avisos de premios) y análisis anónimo de uso para mejorar la aplicación.

2.1 Pagos y Suscripciones

Las compras dentro de la aplicación (suscripciones Premium) son procesadas y gestionadas directamente por las tiendas de aplicaciones:

• Google Play Store (Android)
• Apple App Store (iOS)

NexuroTech no recopila, no almacena y no tiene acceso a sus datos financieros, como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Todas las transacciones financieras están sujetas a los términos, condiciones y políticas de privacidad de la tienda de aplicaciones correspondiente.

3. Datos de Ubicación

ZORTEO no recopila, no utiliza y no rastrea su ubicación geográfica (GPS) en ningún momento.

4. Protección de Menores

Esta aplicación está dirigida y restringida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Dado que el contenido está relacionado con la Lotería Nacional y juegos de azar, no recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si descubrimos que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, eliminaremos dicha información inmediatamente de nuestros servidores.

5. Seguridad de sus Datos

Valoramos su confianza. Los datos que usted decide guardar en la nube (como sus números de billetes) se almacenan de forma segura utilizando protocolos de encriptación estándar proporcionados por Supabase. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

6. Eliminación de Datos

De acuerdo con las normativas de las tiendas de aplicaciones, usted tiene derecho a solicitar la eliminación total de su cuenta y sus datos. Puede hacerlo directamente desde la aplicación en la sección: Mis Tickets > Opciones > Eliminar mi cuenta.

7. Jurisdicción

Esta política se rige bajo las leyes de la República de Panamá.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos: